河钢邯钢：技术中心EVI服务模式助力冷镦钢提档升级

技术中心冷镦钢研发团队针对不同的客户需求，采用EVI理念和方式，开发出了适应不同客户工艺需求的易酸洗、免酸洗、免退火、简退火、水淬、油淬等冷镦钢线材，在促进了冷镦钢产品质量提升的同时，公司冷镦钢产品在河北、山东、重庆、华东以及华南地区获得了客户的较高认可度，部分产品已向汽车标准件专业生产厂家批量供货。

EVI是一种客户需求传导机制，它把客户需求即时、前瞻性地传导到企业内部，促使企业不断提升能力。随着与客户需求结合得越来越深入，企业就能够创造出更多价值。技术中心冷镦钢开发团队坚持问题导向，推进EVI服务模式，将产品开发的关口前移，深入客户现场，延伸技术服务领域，针对不同的客户、不同的用途、不同的加工方式、不同质量需求不断满足客户个性化需求，采用EVI理念和方式，开发出了适应客户工艺的易酸洗、免酸洗、免退火、简退火、水淬、油淬等满足不同使用要求的冷镦钢线材。同时，为最大限度降低成本，该团队在保证满足质量需求的前提下细分产品，根据客户需求开发-Y1~Y4、-G1~G4、-T1~T2等系列质量等级的产品，形成了质量等级从低端到中高端梯度分布的产品体系，逐步建立了较为完善的工艺路线和保障措施，促进了公司冷镦钢产品质量的提升。

为满足山东某紧固件生产企业生产核电用高品质焊钉产品的需求，技术中心冷镦钢研发团队克服客户苛刻的表面质量要求，通过精确识别、精细策划、反复试验、严格检验、综合评价、跟踪试用、反馈完善等一系列工作形成闭环的质量管理体系，多次深入用户生产现场跟踪试制产品、跟踪用户加工艺、共同探讨质量控制方案，完善炼钢轧钢关键控制工艺点设备精度和保障能力，最终生产的SWRCH15A-YS专用产品达到了客户的质量要求，经过试用，冷镦开裂率达到同类企业同等或更优的水平，获得了客户的高度赞誉。当前，公司冷镦钢部分产品已向汽车标准件专业生产厂家批量供货。（来源:河钢邯钢）