市场介绍 |  联系我们 嘉宾贺词|  开业纪实 


中联钢电子交易市场 >> 客户服务

www.custeel.com


  + 培训课堂
    + 业务流程
    + 交易分析方法
    + 钢材知识
  + 常见问题
  + 邮件服务
  + 投诉与建议

客户服务/常见问题
 
入市常见问题目录    详情点击进入>>> 挂牌模块业务目录    详情点击进入>>>
    如何了解市场、进入市场     挂牌商品要素包括什么?
    如何获取模拟系统帐号?     挂牌商品数量是否有限制?
    如何进入交易正式系统或模拟交易系统?     网络交易系统没有挂牌的商品怎么办?
    交易商入会时需要办理哪些手续?     挂牌当天是否可以交收?
    交易商资料变更怎么办?     挂牌商品的交易报价是什么?
出入金业务目录    详情点击进入>>>     挂牌商品的交易定金是怎么收取的?
    交易商如何办理出入金?     举例:挂牌定金的收取
    办理交易商出入金需要多长时间? 电子货单业务目录    详情点击进入>>>
    交易商出金标准是如何确定的?     什么是电子货单?
    举例:交易商可用资金和可出资金计算     交易商如何办理电子货单注册?
交易结算业务目录    详情点击进入>>>     办理电子货单注册需要多长时间?
    什么是逐日结算、一次净额交收制度? 交收业务目录    详情点击进入>>>
    各交易模式开市时间是何时?     交收货款是如何计算的?
    当日结算平均价是怎么计算的?(双向竞价和在线专场电子交易)     交收差价的计算公式
    当日盈亏计算公式     不同交易模式的交货日期
    什么是交易定金?     集中交收业务如何办理?(双向竞价和在线专场电子合同)
    逐日结算时交易定金是怎么计算的?(双向竞价和在线专场电子交易)     交收手续费的计算公式
    交易定金的收取标准?(双向竞价和在线专场电子合同)     交收手续费标准
    交易定金何时才能释放?     开具增值税专用发票及相关手续费的问题
    可用资金有哪些应用     举例:集中交收相关款项计算
    交易手续费计算公式     货物仓储、保险等费用怎么结算?
    交易手续费的收取标准?     钢材的生产日期跟交收有效期有关系吗?
    每席位各模块交易限量和资金控制线是如何规定的?     交收钢材的锈蚀等级为C、D的可以用于交收吗?
    一般在什么时间通过《交易商服务系统》收取结算数据?主要包括哪些内容     货物出库怎么办理?
结算银行介绍目录    详情点击进入>>> 行情分析系统目录    详情点击进入>>>
    席位租金管理帐户     行情分析系统中相关名词术语解释:
    结算帐户  
网络交易系统目录    详情点击进入>>>  
    首次登录正式交易系统,怎么修改密码?  
    客户忘记登录交易系统的密码怎么办?  
    系统出现如下提示是什么原因?  
    交易数据怎么查询?  

©2002 Custeel.com.®中国联合钢铁网  版权声明 免责条款
上海 总机:021-65210606  客服热线:021-51165677  传真:021-65087641   沪ICP备05051139号
北京 总机:010-87767676  客服热线:010-87769790  传真:010-87769720   京ICP备05069887号